потребителско изживяване

Случва се един сайт или приложение да бъдат напълно достъпни и въпреки това да бъдат трудни за използване. Прибирате се след дълъг ден. Уморени сте и единственото, което искате, е да поръчате вечеря с минимални усилия. Отваряте приложението, но менюто е хаотично, снимките зареждат бавно, а бутонът за плащане сякаш се крие от вас. В…